e2-Live 服務APP是公司對客戶的企業責任，透過APP希望提供：
1.重要客戶、社區提供專屬的產品資訊、保固、維修等資訊，讓使用者隨時可找到服務窗口。
2.督促服務經銷商提供優質的安裝、設定等服務品質要求。透過本APP，客戶可隨時將經銷商的服務品質反應給e2-Live，讓我們有不斷改善的動力。
3.提供e2-Live產品、活動、優惠等動態訊息，不會錯過e2-Live想提供給客戶VIP禮遇的服務。例如：產品升級優惠方案、新產品搶鮮試、咖啡禮卷免費提供、社區產品推廣活動....。
4.經銷商專屬技術服務分享平台，讓經銷商隨時取得e2-Live新知。